Darle a cada cosa la importancia que tiene

El otro día recogí en mi buzón un sobre procedente de una conocida compañía de whiskys. La calidad del mismo era alta, así como de los diferentes elementos contenidos en el sobre. Incluso incluía una pequeña muestra del producto en cuestión. Me llegó, además y no sé si por casualidad, un viernes, día que precede a las noches de fiesta y ocio. E insisto, tenía una creatividad muy cuidada y, en mi opinión, acorde con la imagen que trata de transmitir la compañía en cuestión. El problema es que no me gusta el whisky. Es más, no bebo.

Mi abuela suele decir que no debemos dedicar un tiempo innecesario a algo que no merece la pena. Creo que esta idea puede aplicarse al mundo del marketing y, específicamente, a las campañas que vemos hoy en día.

En el siguiente cuadro se exponen los 5 factores que incluyen en la respuesta de una campaña de marketing. Y a su lado, la importancia que tiene en dicha respuesta. Si todos los estudios nos dicen que la segmentación es, con diferencia, el elemento más importante, ¿por qué insistimos en dedicarle más tiempo a otros factores de menor peso?.